Η σειρά των προτύπων ISO 9000 αποτελεί μια διεθνή συμφωνία σχετικά με τις ορθές πρακτικές διαχείρισης της ποιότητας.

Αποτελείται από τα πρότυπα και τις κατευθυντήριες γραμμές που αφορούν τα συστήματα διαχείρισης ποιότητας και τα συναφή υποστηρικτικά πρότυπα.

Η έκδοση ISO 9001:2015 είναι το πρότυπο που παρέχει ένα σύνολο τυποποιημένων απαιτήσεων για ένα σύστημα διαχείρισης της ποιότητας, ανεξάρτητα από το ποια είναι η οργάνωση, το μέγεθός της, ή αν ανήκει στον ιδιωτικό ή δημόσιο τομέα.

Είναι το μόνο πρότυπο της σειράς με το οποίο οι οργανώσεις μπορούν να πιστοποιηθούν - αν και η πιστοποίηση δεν είναι υποχρεωτική απαίτηση του προτύπου.

Τα άλλα πρότυπα της σειράς καλύπτουν συγκεκριμένες πτυχές όπως είναι οι βασικές αρχές και το λεξιλόγιο, η βελτίωση των επιδόσεων, η τεκμηρίωση, η κατάρτιση, καθώς επίσης δημοσιονομικές και οικονομικές πτυχές.